Sabia que desde 27/10/2018 não é mais necessário retirar a segunda via do boleto? Basta utilizar seu boleto com a data que consta para pagamento ou retirá-lo pela central do cliente seguindo os passos abaixo:
1. Acesse o botão “Central do Cliente” localizado no menu da página;
2. Utilize os dados de login padrão para o primeiro acesso;
a. Usuário: CPF do assinante (sem pontuação).
b. Senha: sac (padrão).
3. Clique na opção “Pagamentos”;
4. Selecione a última fatura pendente;
5. Vá no ícone da impressora e escolha a impressão, caso tenha alguma
disponível ou salve o PDF do arquivo e utilize o código de barras para pagamento.
Seu boleto está disponível também em nosso App:
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.mksolutions.mksac
App Store: https://itunes.apple.com/br/app/mk-sac/id1093137846?mt=8

Para testar a velocidade de conexão basta acessar um site medidor. Nós recomendamos o teste via http://www.brasilbandalarga.com.br/bbl. Lembrando que, para maior precisão, é recomendado o teste com o cabo direto em algum computador ou notebook, sem que outros serviços estejam consumindo banda.

A alteração da data de vencimento é feita a partir da solicitação do titular do contrato ao setor financeiro. Podemos fazer essa alteração por telefone (3913-9797), por Whatsapp (99400- 1920), por Facebook (https://www.facebook.com/jotaFTelecomItapira/) ou pode nos fazer uma visita na recepção que fazemos a alteração no momento da solicitação!

Acesse o link: https://www.jotaftelecom.com.br/#planos, escolha sua velocidade ideal para consumo, entre em contato por alguma de nossas plataformas de comunicação que o plano será adequado de acordo com as solicitações e disponibilidade!

Caso deseje alterar o local de instalação, basta entrar em contato com o setor de suporte técnico, que agendaremos uma data em nossa agenda para atendê-lo. Muita atenção ao alterar a posição dos equipamentos por conta, pois a fibra óptica é sensível e necessita de profissionais para o manuseio da tecnologia.

Vai mudar de residência e não sabe se terá internet de qualidade para manter o padrão oferecido pela nossa empresa? Entre em contato com o setor comercial por algum de nossos canais de comunicação e verifique a disponibilidade para seu novo endereço!

O boleto bancário é aceito em qualquer agência bancária, casa lotérica ou Internet Banking.

Está insatisfeito? Ainda lhe restam dúvidas a serem tiradas? Tem alguma sugestão para que melhoremos nosso serviço prestado? Nos envie uma mensagem pela aba de contato (https://www.jotaftelecom.com.br/fale-conosco/) e ficaremos felizes em retornar o contato.

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